11  /  070721  Asiakaspalvelua nro 19. - Poliisilaitoksella jonottaminen
Monenlaisia toimintaprosesseja olen havainnoinut. Tämä jonotustapa on Länsi Uudenmaan poliisin työnäyte prosessien hallinnasta tältä päivältä. En itse ymmärtänyt, mitä siinä voitetaan, jos menee esimerkiksi tekemään hakemuksen uuteen henkilöllisyystodistukseen ja passiin ja niitä varten pitää ottaa kaksi eri vuoronumeroa ja jonottaa kaksi kertaa. Miksi ei voi hoitaa samalla numerolla molempia hakemuksia? Tämä on varmaan sitten poliisilogiikkaa. Tässä on vähän jotain samaa kuin naisen logiikassa..



Kuva 1. Poliisilogiikalla järjestelty jonottaminen.