Juuri 17 vuotta kehitetyn ZOTEN Suun terveydenhuollon ajanvaraus on "ruuhkautunut". No kaikki Zuomen asiakaspalvelut ovat olleet ruuhkautuneet jo 25 vuotta. Ei kyse ole ruuhkautumisesta vaan resursoinnista. On suorastaan asiakkaiden silmille sylkemistä enää 25 vuoden jälkeen väittää, että asiakaspalvelu on ruuhkautunut. Vuosituhannen vaihteessa se ruuhkautumisilmiö alkoi.  Soten oma hammashuolto ei toimi, koska se on vajaa kapasiittinen kysyntään nähden. Myöskään ulkoisia palveluntarjoajia ei saa käyttää, koska rahat on loppu.

Kuva 2. Eivät ole vielä saaneet parin kymmenen vuoden "kehittämisen" aikana edes ajanvarausta toimimaan. Tälläinen "ruuhkautuminen" on taas päällä 9.3.2026. Resepti pitäisi uusia, mutta se ei kannassa onnistu ja puhelinpalvelussakin on ruuhkaa. Nyt  byrokraattimme sanovat, että potilastoimistoonkaan ei saa tulla tekemään ajanvarauksia ja häiritsemään Zotelaisia. Se on kuulemma yhdenvertaista palvelua, ettei potilastoimistoon saa tulla tekemään ajanvarausta. Kyllä on kummallista touhua. Ihan parodiaa ja tragikomediaa. Musta tuntuu että ne vittuilee kansalaisille ihan tahallaan ja tarkoituksella. Edes Zotelainen ei voi olla noin tyhmä, että kahdessakymmenessä vuodessa ei saada ajanvarausta toimimaan.